总?额(元):￥9,624,98171合同编号：[350001]CCZB[GK]2026021福建省政府采购合同（服务类）编制说明1签订合同应遵守《中华??共和国政府采购法》及其实施条例、《中华??共和国?法典》等法律法规及其他有关规定。2签订合同时，采购?与中标(成交)?应结合采购?件规定填列相应内容。采购?件已有约定的，双?均不得对约定进?变更或调整；采购?件未作规定的，双?可通过友好协商进?约定。3政府有关主管部?对若?合同有规范?本的，可使?相应合同?本。4本合同范本仅供参考，采购?应当根据采购项?的实际需求对合同条款进?修改、补充。甲?：福建医科?学附属第?医院住所地：福建省泉州市中?北路34号联系?：曾红华联系电话：*传真：0595-26655153电?邮箱：fjydfyhlb@163com??：泰?康护（天津）健康管理有限公司住所地：天津经济技术开发区第??街56号泰达MSD-A区A1座1002-2联系?：王?赫联系电话：*传真：电?邮箱：619074692@qqcom根据项?编号为[350001]CCZB[GK]2026021的“免陪照护”试点?作护?项?（以下简称：“本项?”）的采购结果，遵循平等、?愿、公平和诚实信?的原则，双?签署本合同，具体内容如下：?、合同组成部分11本合同条款及附件；12采购?件及其附件、补充?件；13??的响应?件及其附件、补充?件；14其他?件或材料：/?、合同标的品?编码C04990000品?名称其他医疗卫?服务采购标的“免陪照护”试点?作护?服务时间（单位）?合同签订之?起365?-第1?-服务范围按甲?及招标?件要求的服务范围执?，免陪病区住院患者的?活照护及相关辅助服务。服务要求按甲?及招标?件要求的服务要求执?，所有服务内容均需符合甲?医疗管理规范、患者安全保障要求及本合同附件的量化标准。服务标准按照不低于国家相关标准、?业标准及招标?件要求执?、本合同附件约定的标准执?。合计?额??币（?写）：玖佰陆拾贰万肆仟玖佰捌拾壹元柒?壹分（￥9,624,98171）三、价格形式及合同价款31价格形式固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：??币（?写）元（元）。?固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费?为：??币（?写）元（元）。?其他?式。固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：特级/?级护理费10048元/?/床，?级护理费5197元/?/床，完全响应招标?件及甲?要求。32合同价款包含范围甲?按照如下免陪护病房护理员等级单价的标准向???付服务费?，实际结算?额以双?确认的具体服务内容、服务次数为准。免陪照护病房护理员等级单价基准表（元/?/床）特级/?级护理费10048（元/?/床）?级护理费5197（元/?/床）每?按实际医疗护理?作量*中标单价(如上)按实结算，但结算总计不得超过中标价（9,624,98171元）。33其他需说明的事项：?付?式：按??付。??按招标?件及合同要求完成上?服务并经甲?验收合格后，??在每?的上旬将上个?的服务费发票、经甲?病区及护理部确认的实际?作量明细交甲?指定代表校对签收，甲?确认?误后在收到发票后30?内?付相应的费?。甲?有权对??提交的服务成果、服务质量、服务?员配置、发票合规性等进?审查。若发现??服务不合格、服务?员不符合要求、发票不合规或存在其他违约情形，甲?有权拒付或暂缓?付相应费?，直???整改合格。甲?的审查、拒付或暂缓?付不构成违约。四、合同标的及服务范围、地点和时间41项?名称：“免陪照护”试点?作护?42服务范围：福建医科?学附属第?医院18个免陪病区。43服务地点：福建医科?学附属第?医院44服务完成时间：【2026】年【9】?【22】??【2027】年【9】?【21】?五、服务内容、质量标准和要求51服务?作量的计量?式：根据每?实际完成医疗护理?作量按实结算、按??付。52服务内容：521“免陪照护”试点病房按照1:03的床护?配置医疗护理员(含陪检?员，不含管理?员),具体?数根据专科特点在配置范围内调节。每??员平均配置低于1:03，甲?将根据不?的?数对??按照5000元/?进?处罚；医疗护理员的?作模式为?对多的?组式整体护理服务模式。各班设置护理员组?，协助?活护理质量督查与管理，为住院患者提供24?时照护服务。522需配置?够的夜班?员。523??须在院内建?24?时电话值班制，随时满?患者及家属和病区的需求。524根据患者病情和情况，为患者正确实施?活照护。53技术保障、服务?员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：??-第2?-完全响应招标?件及甲?要求，且甲?有权根据服务实际需要调整技术保障要求，??应在3?内落实调整。（2）服务?员组成：完全响应招标?件及甲?要求，所有服务?员均需经甲?审核通过后?可上岗，甲?有权要求??更换不符合要求的?员，??应在2?内更换到位。（3）服务设备及物资投?及质量标准：完全响应招标?件及甲?要求，??投?的所有设备、物资均需符合甲?院感管理要求，不合格的物资设备不得进?甲?院区，甲?有权要求??更换，??应?即更换。54服务质量标准及要求：541??提供的服务或使?的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；??还应保证甲?不受到第三?关于侵犯知识产权及专利权、商标权或?业设计权等知识产权??的指控，任何第三?如果提出此??指控均与甲??关，??应与第三?交涉，并承担可能发?的?切法律责任、费?和后果；若甲?因此?遭致损失，则??应赔偿该损失。542若??提供的服务或使?的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则??中标或成交资格将被取消；甲?还将按照有关法律、法规和规章的规定进?处理，具体如下：/543其他要求：（?）第三?医疗护理员管理公司要求1??应配备?够数量、相对稳定、训练有素的在册?有护理员（需与??公司签订劳动合同）及专职驻点管理?员，确保服务质量。2．??应向医院派驻专职管理?员：项?经理1名、专职驻点管理?员2-3名。项?经理及专职驻点管理?员须保证?体健康，项?经理须具有2年（含）以上从事三级甲等医院管理?作经验。3．??近三年有承接过三级及以上级别医院的?活护理服务项?，且患者及医护?员对公司护理员?作满意度达90%（含）以上。4．??须具备陪护患者的服务能?。5．??投?本项?提供服务的护理员均为经公安机关信息审查，?涉?、涉恶、违法犯罪?员，并出具?犯罪记录证明（?场前提供给甲?）。（?）医疗护理员条件1?性年龄18-55周岁，男性年龄18-60周岁，须为符合国家法律规定的劳动者。2认真遵守国家法律、法规和院?病区病房的各种规章制度。3??政处罚记录及不良嗜好，?不良信?，?犯罪记录。4?体健康，?传染病及传染病原携带者,?残疾,持有有效期内的健康检查合格证明。5服务意识强，?作认真，有责任?，听?好，能?普通话与患者沟通交流。6接受过基本?活护理及院感相关的专项培训，并获得培训证书，优先聘?具有中等及以上专业学（职）校护理专业毕业证书者。（三）护理员辅助管理要求1护理员资格管理及培训管理11??投?本项?的护理员应持有相关部?或培训机构出具的《结业证书》或中等及以上专业学（职）校护理专业毕业的毕业证书等相关资质证明?件。且??必须按照国家、地?政府和主管部?的规定定期对聘?的护理员进?相关培训（培训覆盖率应达到100%），所有护理员应经培训考核合格并经甲?审核及备案后?可上岗。12护理员健康管理：护理员上岗前应持有近1年内?级以上公?医疗机构出具的健康检查合格证明，上岗后应进?健康检查。患有精神障碍、传染性疾病等疾病及吸毒等?员，不得从事护理员?作。护理员在?作中如因健康原因造成与患者的纠纷，由??负责。13护理员培训管理：??应每3个?对护理员培训?次，每次不少于3个学时，经考核合格?能上岗；对新?职的护理员需进?3-5?的集中培训；落实护理员的岗位职责，提?护理员?作质量。2护理员档案管理??对其在甲?医疗服务区域内从事病?陪护服务的护理员，应统?建?档案进?管理，电?档案包括但不限于护理员?份证复印件、?犯罪记录证明、有效期内的健康检查合格证明、护理员培训合格证书、公司培训记录等，电?档案需报甲?护理部及相关科室，每季度有?变动均需更新，未建档不得从事护理员?作。-第3?-3建?考评机制??应建?和完善护理员管理考评机制，明确考评内容和考评?式，每?对护理员职业道德、服务?平、?作质量进?考评，对考评不合格的护理员应予以更换。4监督管理??应认真做好护理员规范化管理?作，设置多渠道意?反馈通道，保证及时准确收到患者、家属及医护?员的反馈意?。对提出的意?、建议，应及时分析，并有持续改进措施、效果反馈等，对考评不合格的护理员不再进?录?。5纠纷、投诉管理??应监督、协调和处理各类由于护理员?作或服务不到位?引起的纠纷责任。（四）医疗护理员服务要求1遵纪守法，遵守医院各项规章制度，服从护理部、病区、公司的管理，服从?作安排，不得挑选?作对象。2按规定统?着装，?着整洁，不准穿拖鞋、戴戒指、?指甲和染指甲。3态度和蔼，?明礼貌，全?全意为患者服务；?作主动勤快，耐?细致，不泄露患者的隐私和秘密，不怕脏、不怕累、不怕?烦、不得刁难训斥患者，不与患者家属争吵。4洁??爱，不向患者及家属索取钱财，不接受患者及家属红包，不能有贪?便宜和盗窃?为，不得私下接单。5保持病区安静，不得?声讲话、喧哗，协助维持病区秩序，请探视者按时离开病区；保持病区环境整洁，讲究卫?，养成良好的卫?习惯，勤洗?防?交叉感染。6坚守岗位，除由护?安排外出陪检，不得随意离开病区，要保证患者的安全，避免发?意外，如跌倒、坠床、烫伤等。7护理员在护?指导下做好患者?活护理及协助基础护理，不得从事治疗性护理?作，不得利?医疗资源额外收取患者及家属费?等，不允许其随意进?办公室、治疗室、值班室、护?站等?作场所翻阅病历和其他医疗?件。禁?介?医疗活动，如向患者家属说明病情、治疗情况、推销药品产品等?为。医疗物资不得随意触碰。（五）医疗护理员?作职责1根据患者病情和?理能?，正确实施?活照护，保持患者清洁、舒适。（1）做好床单位整理，保持患者清洁、舒适。每?1次晨间护理，整理床单位，完成/协助梳头、?腔清洁、?部清洁以及更?；每周?少更换床单位2次；每?1次晚间护理，整理床单位，完成患者梳头、?腔清洁、?部清洁、会阴清洁以及?部清洁；每周?少完成患者温?擦浴3次、洗头1次，完成或协助剪指（趾）甲1次。（2）做好饮?、饮?、服药照护。每?完成患者的饮?、喂?、饮?、服药照护，并观察评估进?、进?量，协助做好记录。协助护?做好管饲患者肠内营养耐受性的观察。需要订餐的患者，协助患者完成订餐服务。（3）做好患者的?肤护理。协助患者上下床移动，根据病情协助患者翻?、拍背及有效咳嗽，协助护?做好?肤压?性损伤预防护理。（4）做好患者的?便?常照护。留置导尿患者进?尿道?清洁2次/?。做好??便失禁患者的清洁护理，或协助床上使?便器，保持会阴部清洁。协助年?体弱、?动不便、病情不稳以及术后病?如厕。为患者更换尿布、纸尿裤，协助留取标本；护?观察和记录排泄物的性状、颜?、量和次数后，护理员协助倾倒。（5）做好患者睡眠照护。布置午间、夜间睡眠环境，观察患者睡眠情况。（6）加强服务意识，主动巡视病房。在护?指导下，注意病情早期症状的识别、输液看护，发现异常及时通知护?。患者外出检查时须按要求参与完成陪检?作。护理员负责陪检，在护?指导下参与外出陪检任务，?陪检不外出，不得随意离开病房。（7）护理员上下班换岗时，要认真做好患者床边交接班，特殊情况要向当班护?报告。2协助做好?期卧床患者康复护理，每?2次完成四肢功能锻炼，保持舒适体位。3协助?动不便患者下床活动，每?2次协助康复师或护?对患者进?早期康复功能锻炼。4做好患者的?理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通。5协助护?做好各种管道的管理，避免管道受压、堵塞或脱出，如有异常，及时告知护?。（六）医疗护理员?作质量标准?作质量标准由护理辅助服务机构管理?员监督，每?定时巡查并备案，巡查中发现的问题及时整改，严格按照管理规章制度执?，标准如下：1病室环境整洁、安静、?异味，空?清新。2病室内?危险物品（如：?、剪、绳、?、玻璃制品及锐器等）。3患者做到“三短六洁四?”：（1）三短：头发、胡须、指（趾）甲；（2）六洁：?腔、?肤、头发、??、会阴及肛?；（3）四?：床上?臭味、被褥?潮湿、床单?皱褶、?肤?压疮。4护理员?作中做到细致、耐?、主动、热情；使??明礼貌?语；5护理员上岗着?服，佩戴?牌，个?仪表卫?要清洁整?，要做到头发整洁（?发应?发兜），胡须短、指甲短，?体及?腔?异味；6护理员?作中?到医务?员、管理?员主动打招呼；7护理员?作期间禁?玩?机、抽烟、喝酒、打牌、随意接待外来?员。不允许串岗、扎堆聊天、脱岗或睡岗现象。8护理员禁?与患者、家属、医务?员及?作?员发?争吵、肢体冲突；9护理员要耐?听取患者、家属及医务?员建议，有问题及时上报护??及主管；10不参与医疗有关事宜，不对病情及医疗事宜发表意?，保护患者隐私；-第4?-